Toimitusjohtajan päiväkirja: Saaren Taika uudistuu – Mitä opimme viime vuodesta?

Viime vuosi oli Saaren Taialle poikkeuksellisen haastava. Saaren Taika kohu, aurinkovoidekritiikki ja somessa levinneet virheelliset väitteet aiheuttivat paitsi liiketoiminnallisia myös henkilökohtaisia seurauksia. Kävimme läpi YT-neuvottelut, teimme brändiuudistuksen ja paransimme viestintäämme. Tässä toimitusjohtajan päiväkirjassa kerron rehellisesti oppimistamme asioista ja siitä, mihin Saaren Taika on matkalla seuraavaksi.
Saaren Taika kohu

Viime vuosi oli meille haastava niin yrityksenä, työyhteisönä kuin yksilöinäkin. Olemme siitä huolimatta panostaneet palvelemaan entistä paremmin haastavan ihon kanssa kamppailevia asiakkaitamme, verkkosivujemme selkeyttämiseen, brändi-ilmeen- ja pakkausten uudistukseen sekä tuotevalikoimamme kotimaisuusasteen kasvattamiseen.

Saaren Taika kohun vaikutukset

Olen elämäni 28-vuoden aikana kokenut kaikenlaista, mutta kesällä jouduimme elämäni isoimman mediamyrskyn silmään, kun yhdessä aurinkosuojavoiteessamme oli arvojemme vastaisesti kemiallisia filttereitä ja toisessa suojakertoimet eivät pitäneet paikkaansa. Teimme välittömästi takaisinvedon ja lopetimme kaiken yhteistyön valmistavan tehtaan kanssa.

Tilanne kuitenkin paisui ja somessa levisi vääriä väittämiä, kuten esimerkiksi, että ulkomaisia tuotteita olisi myyty kotimaisina. Tämä ei pidä paikkaansa, tuotteen valmistusmaa lukee aina tuotteen tiedoissa ja pakkauksessa. Voit lukea uutishuoneeltamme kaikki väittämät ja niihin vastaukset. Voit laittaa meille kysymyksiä somessa ja yhteydenottokanavissamme. Ymmärrämme, että tälläinen voi herättää kysymyksiä, mutta pohditaan yhdessä.

Yksi suurimmista opeistani viime vuonna oli viestinnän merkitys. Olin keskittynyt liikaa sisäiseen viestintään ja prosesseihin, mutta opin, että myös ulospäin on viestittävä avoimesti ja selkeästi. Siksi kirjoitan nyt toimitusjohtajan päiväkirjaa ja olen aktiivisempi sosiaalisessa mediassa, vaikka rehellisesti sanottuna se pelottaa. Mutta yrittäjänä riskejä on otettava.

YT-neuvottelut ja irtisanomisia

Koko Saaren Taika kohu oli erittäin raskas perheellemme ja työyhteisöllemme, joille järjestimme tukea ja työnohjausta. Itse en pystynyt nukkumaan enkä syömään, työpäivät venyivät 18 tuntisiksi.

Stressireaktiona minulle puhkesi kivulias vyöruusu, joka parantuessaan jätti pysyvät arvet selkääni. Myös voimakkaat ahdistus-, paniikki- ja masennusoireet vaikeuttivat sekä työelämää, että pikkulapsiperheen arkea.

Saaren Taika kohu aiheutti kivuliaan vyöruusun selkääni

Stressireaktiosta toipuminen on kestänyt kuukausia ja vaikuttaa elämään vieläkin vahvasti päivittäin. Vaikka mielenterveys on murtunut, ei voi jäädä vellomaan tehdyissä virheissä. Niistä voi oppia ja nyt tiedän, miten asioita ei pidä hoitaa, kuten esimerkiksi tekemämme virheet toimenpiteissä ja viestinnässä kohun aikana.

Kriisillä oli myös taloudelliset vaikutuksensa: myyntimme laski kymmeniä prosentteja ja liikevoitto jäi lähelle nollaa, koska investoimme samaan aikaan voimakkaasti tuotekehitykseen ja brändiuudistukseen.

Syksyllä pidimme kahdet YT-neuvottelut. Ensin lomautimme kolme työntekijää, mutta tilanne ei parantunut ja jouduimme irtisanomaan neljä jo vuosia meillä työskennellyttä huipputyyppiä. Siitä olen erittäin harmissani. Haluamme jatkossakin toimia Perniössä ja työllistää paikallisesti lähialueen asukkaita, kuten olemme jo viimeisen kahdeksan vuoden ajan tehneet.

Saaren Taika brändiuudistus ja tulevaisuus, tuotesarjojen selkeyttäminen

Olemme työstäneet brändiuudistusta useita kuukausia ja sukeltaneet suomalaisen perheyrityksemme juurille, kirkastaneet kohderyhmäämme, ydinviestejämme sekä arvojamme. On ollut inspiroivaa päästä vaikuttamaan rakastetun suomalaisen kosmetiikkabrändin seuraavaan vaiheeseen yhdessä perustajan, markkinointitoimiston, tiimimme ja yhteistyökumppaneidemme kanssa.

Henkilökohtaisesti koen tämän kunnianosoituksena äidiltäni ja olen kiitollinen siitä luottamuksesta, jonka olen saanut luotsatakseni Saaren Taian kohti seuraavaa lukua.

Perheyritykset toimivat hieman eri tavalla kuin monet muut yritykset, joissa on usein ulkopuolinen hallitus, mahdollisesti myös sijoittajia, ja päätöksiä tehdään yleensä vahvasti lukuihin perustuen. Perheyrityksessä perheen väliset suhteet, arvot ja tunteet ohjaavat monesti päätöksentekoa. Perheenjäsenenä ja yrittäjänä ymmärrän, miten vaikeaa on luottaa oma yritys toisen käsiin, vaikka kyseessä olisikin oma perheenjäsen.

On ihailtavaa, miten äitini on luonut Suomeen inspiroivan menestystarinan täysin nollasta, ilman sijoittajia tai verkostoa. Tyttärenä, olen iloinen, että äitini on löytänyt elämälleen merkitystä ja on voinut siirtyä sairaseläkkeeltä yrittäjäksi.

Äitini perusti Saaren Taian 2017 tuomalla markkinoille täysekologisen, 100% luonnollisen pyykkietikan. Pian syntyikin kulttimaineen saanut Teepuusaippua ja kutinaa tehokkaasti hillitsevä Kamomilla sheavoide. Yhden naisen yrityksestä kasvoi perheyritys, joka on työllistänyt pienellä paikkakunnallamme Perniössä lähialueen nuoria, varttuneempia ja eläkeläisiä jo kahdeksan vuoden ajan.

Koska perheenä tiedämme mitä on elää köyhyydessä yhteiskunnan tuilla, olemme antaneet paljon takaisin sitä apua, jota me olemme itse saaneet. Olemme keränneet ja lahjoittaneet rahaa mm. oman nuorisotyöntekijän palkkaamiseen paikkakunnallemme, Naisten Linjan työhön lähisuhdeväkivaltaa vastaan sekä ruokalahjakorttien ja lahjojen antamiseen niitä tarvitseville perheille.

Mihin Saaren Taika on menossa?

Viimeisen puolen vuoden aikana olemme Saaren Taialla tehneet suuria muutoksia, ja työ uudistetun Saaren Taian eteen jatkuu edelleen. Olemme mm. nostaneet Saaren Taian kotimaisuusastetta, selkeyttäneet eri tuotesarjojemme rakennetta ja saaneet ICADA Natural luonnonkosmetiikkasertifikaatin Saaren Taika Natural sarjallemme, joka on kotimaista luonnonkosmetiikkaa parhaimmillaan. Myös Perniön tehtaamme sertifiointiprosessi on käynnistetty, ja odotamme innolla, että voimme pian sertifioida myös Perniössä valmistettavia tuotteitamme. Olemme uudistaneet verkkokauppaamme ja kotisivujamme, joista olemme saaneet runsaasti kiittävää palautetta. Käy sinäkin tutustumassa. Brändiuudistuksen myötä päivitimme myös Saaren Taian visuaalisen ilmeen ja pakkaukset. Uudistuksessa selkeytettiin tuotesarjoja siten, että asiakkaan on helppo erottaa, milloin kyseessä on käsityönä Suomessa 100% luonnollisista raaka-aineista valmistettua luonnonkosmetiikkaa, sertifioitua luonnonkosmetiikkaa tai muita tuotteita.

Uudet, selkeämmät tuotesarjat

Jatkossa meillä tulee olemaan kolme tuotesarjaa:

  • Saaren Taika Handmade (entinen Saaren Taika®) – Valmistettu käsityönä Suomessa, 100% luonnollisista raaka-aineista
  • Saaren Taika Natural – Sertifioitua luonnonkosmetiikkaa, jossa hyödynnetään suomalaisia lähituotettuja raaka-aineita
  • Saaren Taika – kaikki muut tuotteet, jotka täyttävät tiukat tuotantokriteerimme

Tämä tarkoittaa sitä, että Perniössä ja Särkisalossa käsityönä 100% luonnollisista raaka-aineista valmistuva Saaren Taika® ja Chosen by Johanna -sarjat saavat uuden yhteisen nimen Saaren Taika Handmade.

Saaren Taika Ecolution-, Professional ja Glowy skin sarjojen tuotteet formuloidaan uudestaan täyttämään sertifioidun luonnonkosmetiikan kriteerit. Tuotteet ovat tällä hetkellä pääasiassa 95% luonnollista alkuperää, mutta voivat sisältää muitakin kuin luonnonkosmetiikassa käytettyjä synteettisiä raaka-aineita kohdennettuun ihonhoitoon tai tuotteen säilyvyyden parantamiseksi, kuten retinolia tai laajan kirjon säilöntäaineen.

Uudistuksia tuoteperheissä ja pakkauksissa

Kodin tuotteita sisältävä Saaren Taika Decor sekä ravintolisiä sisältävä Saaren Taika Balance siirtyvät jatkossa osaksi yhtenäistä Saaren Taika -brändiä.

Samalla panostamme entistä kestävämpiin pakkausratkaisuihin: korvaamme muovisia kosmetiikkapakkauksia lasilla. Uudet pakkaukset ja uudistunut ilme tulevat tuotteisiin vähitellen vuoden aikana.

Kotimaisuusastetavoite

Olemme ylpeitä suomalaisista juuristamme ja siitä, että olemme voineet tarjota kymmeniä työpaikkoja pienellä paikkakunnalla Perniössä jo kahdeksan vuoden ajan.

Olemme ylpeitä suomalaisista juuristamme ja siitä, että olemme voineet tarjota kymmeniä työpaikkoja pienellä paikkakunnalla Perniössä jo kahdeksan vuoden ajan

Pitkän etsinnän ja keskustelujen lopputuloksena solmimme viime syksynä yhteistyön arvoihimme sopivan suomalaisen perheyrityksen, Vitae Clean Cosmetics kanssa. Yhdessä tulemme kasvattamaan kosmetiikkatuotteidemme kotimaisuusastetta entisestään. 

Arvostettu luonnonkosmetiikan tuotekehityskemisti Anu Ruohosto täydentää jatkossa tuotekehitystiimiämme, johon kuuluu tuotekehittäjä, estenomi ja monia muita alan asiantuntijoita.

Loppuvuodesta 2024 julkaisimme vuosia kehitteillä olleen Ruusunmarja Kamelia anti-age kasvovoiteen aikuiselle, punoittavalle iholle sekä ihoa rauhoittavan Ruusu kasvoveden. Pian valikoimamme kasvaa mm. Tyrni-Mustikka-sarjalla, uudistuneella Hiuksia uudistavalla shampoolla sekä hoitoaineella, Selkämereltä kerättyä myrskyn irroittamaa Rakkohaurua sisältävällä ihonhoitosarjalla ja monilla muilla.

Olemme myös kehittäneet uusia aurinkovoiteita jo pidempään. Aurinkovoiteet testataan riippumattomasti kolmannella osapuolella in-vitro ja in-vivo menetelmällä, eli sekä laboratoriossa, että ihmisillä. Voit lukea lisää aurinkovoiteiden testauksesta täältä.

Tehdasvierailut

Vierailemme vähintään kahden vuoden välein kumppanitehtaillamme ja varmistamme, että siellä noudatetaan tiukkoja kriteereitämme, kuten hyviä tuotantotapoja (GMP), ei käytetä lapsityövoimaa ja valmistustavat tukevat kestävää kehitystä.

Vierailimme loppuvuodesta 2024 Portugalissa aurinkovoidetehtaalla suomalaisen aurinkofilttereihin erikoistuneen biokemistin kanssa, pitkäaikaisimman yhteistyökumppanimme luona Puolassa sekä Suomessa, uuden kumppanimme luona. Jatkamme tehdasvierailuja ja kerromme niistä lisää niiden edetessä.

Verkkokauppauudistus

Julkaisimme viime vuonna uuden verkkokaupan, jossa tuotekategoriat ovat esillä selkeämmin ja tuotetietoja on selkeytetty sekä tuotu välilehdille, joista pystyy nyt nopeammin katsomaan esimerkiksi tuotteen ainesosat sekä valmistusmaan.

Tuotteiden kuvien päälle on lisätty tekstit Luonnonkosmetiikka ja Vegaaninen, jotka näkyvät silloin, kun tuote täyttää nämä kriteerit.

Tulemme lisäämään myöhemmin vielä verkkokaupan alaosaan (footer) Avainlippu verkkokauppa-ikonin sekä tuotekorteille (product pages) ikonit, kuten 100% luonnollinen, Valmistettu Suomessa Avainlippu ja luonnonkosmetiikka.

Saaren Taika on hyväksytty kosmetiikka- ja hygieniateollisuusliiton jäseneksi 2024 joulukuussa

Tavoitteemme Kosmetiikka- ja hygieniateollisuusliiton jäsenenä on varmistaa, että pysymme ajan tasalla kosmetiikka- ja pesuainealan jatkuvasti muuttuvasta lainsäädännöstä. Näin voimme varmistaa, että tuotteemme täyttävät kaikki voimassa olevat vaatimukset ja standardit. Lisäksi jäsenyys antaa meille mahdollisuuden osallistua aktiivisesti alan kehitykseen ja muutoksiin sekä edistää vastuullisia ja kestäviä toimintatapoja.

Saaren Taika viherpesua vastaan

EU:n viherpesudirektiivi on hyväksytty. Sen tarkoituksena on suojella kuluttajia harhaanjohtavilta viherväittämiltä ja muilta viherpesukäytännöiltä. Tämä sisältää todentamattomien yleisten ympäristöväittämien, kuten ”ympäristöystävällinen” tai ”biohajoava”, sekä päästökompensaatiojärjestelmiin perustuvien väittämien kieltämisen. Siirtymäaika on vuoteen 2026.

Direktiivin keskeiset uudistukset sisältävät:

  • Kielto käyttää perustelemattomia yleisiä ympäristöväitteitä, kuten ’ympäristöystävällinen’, ’luonnollinen’, ’biohajoava’ ja ’eko’.
  • Kielto käyttää väitteitä, kuten ’ilmastoneutraali’, jotka antavat ymmärtää, että tuote on ympäristölle neutraali, vähentää ympäristövaikutuksia tai on positiivinen ympäristön kannalta päästökompensaatiojärjestelmien perusteella.

Me Saaren Taialla olemme jo aloittaneet toimet teettämällä biohajoavuus tutkimuksia tuotteillemme kolmannella osapuolella EuroFinsillä. Greippi siivoussaippua, Raikas pyykkietikka ja Kamomilla sheavoide ovat tutkitusti biohajoavia. Lue lisää biohajoavuustutkimuksista täällä: https://www.saarentaika.com/saaren-taika-tuotteiden-biohajoavuus-on-tutkittu-ja-todistettu/

Uudelle Saaren Taika Natural tuotesarjalle on myönnetty ICADA luonnonkosmetiikan sertifikaatti ja Perniön tehtaan sertifiointi on jo aloitettu. Kun tehdas on sertifioitu, voimme aloittaa Perniössä valmistuvien tuotteiden sertifoinnin.

Vastuullisuusraportointi osaksi vuosittaista raportointia

Odotamme parhaillaan laskennan tuloksia päästölaskennalle vuodelta 2023 ja aloitimme vastuullisuuraportin laatimisen kolmannen osapuolen kanssa. Tuleva vastuullisuusraportti auttaa kirkastamaan vastuullisuustyömme ja tunnistamaan kehityskohteita sekä tuomaan systemaattisuutta vastuullisuustyöhömme. Raportti lisää myös läpinäkyvyyttämme entisestään vastuullisuustyöstämme kuluttajille.

Luomme tehokkaita tuotteita haastavalle iholle, luontoa kunnioittaen

Katseemme on nyt vahvasti tulevaisuudessa. Vaikka kulunut vuosi oli haastava, olemme oppineet paljon ja kehittäneet toimintaamme entistä vahvemmaksi. Kiitämme asiakkaitamme, yhteistyökumppaneitamme ja tiimiämme tuesta, yhdessä rakennamme Saaren Taiasta entistä paremman.

Kuvassa Prebioottisen Kamomilla keramidivoiteen tuotekehitystä Perniössä
Kuvassa Prebioottisen Kamomilla keramidivoiteen tuotekehitystä Perniössä

-25% ALENNUSTA ENSIMMÄISESTÄ TILAUKSESTASI!

HALUATKO PALJASTAA IHOSI TODELLISEN KAUNEUDEN JA PARANTAA IHONHOITORUTIINIASI?

Tilaa Saaren Taika Shopin uutiskirje ja saat vinkkejä, joilla tuot esiin ihosi luonnollisen hehkun sekä löydät parhaat neuvot ja tarjoukset ihonhoitoosi.

-25% ALENNUSTA ENSIMMÄISESTÄ TILAUKSESTASI!

HALUATKO PALJASTAA IHOSI TODELLISEN KAUNEUDEN JA PARANTAA IHONHOITORUTIINIASI?

Tilaa Saaren Taika Shopin uutiskirje ja saat vinkkejä, joilla tuot esiin ihosi luonnollisen hehkun sekä löydät parhaat neuvot ja tarjoukset ihonhoitoosi.

Jaa blogimme

Seuraa meitä

Jaa kirjoitus

Seuraa meitä

Kirjoittaja

Picture of Johanna

Johanna

Kirjoittajasta: Johanna Amnelin on koulutettu tuotekehittäjä, Saaren Taika -brändin perustaja ja kosmetiikkakemistiopiskelija, jolla on yli 12 vuoden kokemus tuotekehityksestä ja kahdeksan vuoden käytännön kokemus ihonhoitotuotteiden valmistuksesta. Hän on suorittanut tuotekehittäjän erikoisammattitutkinnon Suomessa sekä Diploma in Organic Skincare Formulation -koulutuksen Formula Botanicassa. Parhaillaan hän syventää osaamistaan Diploma of Personal Care Formulation -opinnoissa australialaisessa Institute of Personal Care Science -oppilaitoksessa, joka pätevöittää kosmetiikkakemistiksi. Koulutuksen ohella Johanna tutkii jatkuvasti tieteellisiä julkaisuja ja dermatologisia tutkimuksia erityisesti luonnollisten raaka-aineiden vaikutuksista ihoon. Hänen työnsä perustuu vahvaan tutkimustietoon ja käytännön kokemukseen, jonka taustalla on oma elinikäinen kamppailu atooppisen ja herkän ihon kanssa. ”Kun on itse elänyt ihon ongelmien kanssa, ei tyydy kompromisseihin, vaan kehittää tuotteita, joista on aidosti apua.” – Johanna Amnelin, Saaren Taika -brändin perustaja, tuotekehittäjä.