Tietosuojaseloste & evästeet

Päivitetty: 2.10.2026

Koskee verkkosivustoa www.saarentaika.com ja verkkokauppaa shop.saarentaika.com.

Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (679/2016) mukainen tietosuojaseloste.

Yleistä

Henkilötietojasi käsittelevä rekisterinpitäjä on Saaren Taika / Topaz Oy (”me”). Tämä tietosuojaseloste koskee verkkosivustoamme www.saarentaika.com ja verkkokauppaamme shop.saarentaika.com. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään, millä perusteella niitä käsittelemme, kuinka kauan tietoja säilytetään, kenelle tietoja voidaan luovuttaa sekä mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi käsittelyyn liittyen.

Tämä tietosuojaseloste koskee verkkosivuston ja verkkokaupan käyttäjiä, asiakkaita, potentiaalisia asiakkaita, uutiskirjeen tilaajia, asiakaspalveluun yhteyttä ottavia henkilöitä sekä arvontoihin osallistuvia henkilöitä.

Rekisterinpitäjä

Topaz Oy

Y-tunnus: 2903504-7

Osoite: Heikkiläntie 2b 30, 25500 Perniö

Sähköposti: [email protected]

Tietosuoja-asioita koskevat yhteydenotot

Kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja omien oikeuksiesi käyttämiseen liittyvissä tilanteissa voit ottaa yhteyttä meihin kirjallisesti lähettämällä sähköpostia asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected].

Henkilörekisterien nimet

Saaren Taika Shopin asiakasrekisteri

Uutiskirjetilaajien rekisteri

Mitä henkilötietoja käsittelemme

Käsittelemme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia tässä selosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Käsiteltäviin tietoihin voivat kuulua:

• Nimi, puhelinnumero, postiosoite ja sähköpostiosoite
• Asiakas- ja käyttäjätilin tiedot
• Tilaus-, toimitus-, palautus-, reklamaatio- ja laskutustiedot
• Uutiskirjeiden tilaamiseen liittyvät tiedot
• Verkkosivuston ja verkkokaupan käyttöä koskevat tiedot, kuten IP-osoite, laitetiedot, selaintiedot, evästeiden avulla kerättävät tiedot sekä analytiikkatiedot
• Arvontoihin osallistumiseen liittyvät tiedot
• Asiakaspalveluviestit, kuten sähköpostit ja chat-keskustelut

Emme koskaan tallenna asiakkaamme maksukortin täydellisiä tietoja.

Säännönmukaiset tietolähteet

Käsiteltävät henkilötiedot saadaan säännönmukaisesti rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi silloin kun:

• Asiakas tekee tilauksen
• Luo asiakastilin
• Tilaa uutiskirjeen
• Osallistuu kampanjaan tai arvontaan
• Ottaa yhteyttä asiakaspalveluun
• Käyttää verkkosivustoa tai verkkokauppaa

Lisäksi tietoja voidaan kerätä automaattisesti evästeiden avulla käyttäjän antamien suostumusten mukaisesti.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn, maksamiseen ja toimittamiseen
• Asiakassuhteen hoitamiseen
• Asiakaspalveluun sekä reklamaatioiden käsittelyyn
• Kirjanpitoon ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen
• Verkkosivuston, verkkokaupan ja palveluiden kehittämiseen ja analysointiin
• Suoramarkkinointiin ja uutiskirjeiden lähettämiseen
• Kohdennetun mainonnan toteuttamiseen käyttäjän antamien suostumusten mukaisesti
• Väärinkäytösten ehkäisemiseen sekä oikeusvaateiden laatimiseen, esittämiseen ja puolustamiseen.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena ovat:

• Antamasi suostumus henkilötietojen käsittelyyn
• Sinun ja rekisterinpitäjän välisen sopimuksen täytäntöönpano
• Rekisterinpitäjän lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu

Rekisterinpitäjän oikeutettu etu voi liittyä esimerkiksi asiakassuhteen hoitamiseen, asiakaspalveluun, liiketoiminnan kehittämiseen, palveluiden turvallisuuden varmistamiseen sekä mahdollisten oikeusvaateiden käsittelyyn.

Henkilötietojen luovuttaminen ja vastaanottajat

Voimme luovuttaa henkilötietoja sellaisille palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti:

Tällaisia palveluntarjoajia ovat esimerkiksi:

• Verkkokauppapalvelujen tarjoajat
• Maksupalveluntarjoajat
• Kuljetus- ja logistiikkayhtiöt
• Sähköpostimarkkinoinnin palveluntarjoajat
• Analytiikka- ja markkinointipalveluiden tarjoajat
• Asiakaspalvelu- ja IT-palveluiden tarjoajat

Olemme tehneet henkilötietojen käsittelijöiden kanssa tietosuojalainsäädännön edellyttämät sopimukset. Lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille, jos luovuttaminen perustuu lakiin, viranomaismääräykseen tai oikeusvaateen käsittelyyn.

Henkilötietojen siirrot kolmansiin maihin

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella.

Tällaisissa tilanteissa varmistamme asianmukaisen tietosuojan käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, komission hyväksymiä tietosuojan riittävyyspäätöksiä tai muuta tietosuoja-asetuksen sallimaa siirtoperustetta.

Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Asiakas- ja tilaustietoja säilytetään asiakassuhteen ajan sekä sen jälkeen tarpeellisen ajan mahdollisten reklamaatioiden, oikeusvaateiden ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi.

Tarpeettomiksi muuttuneet henkilötiedot, joita meillä ei ole enää perustetta tai velvollisuutta säilyttää eikä käsitellä, poistetaan säännöllisin väliajoin rekisterinpitäjän omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Evästeet (cookies)

Sivustomme käyttää evästeitä analytiikkaan, markkinointiin ja käyttökokemuksen parantamiseen. Seuraavat seuranta- ja markkinointityökalut latautuvat sivustolle vain, jos hyväksyt analytiikka- ja markkinointievästeet. Google Analytics, Google Ads -seurantakoodi, Meta-pikseli (Facebook), TikTok-pikseli, Pinterest-tagi ja Omnisend (sähköpostimarkkinointi) ovat käytössä sekä pääsivustolla että verkkokaupassa. Gorgias (asiakaspalvelujärjestelmä, sisältää tekoälyavusteisia toimintoja) on käytössä vain verkkokaupassa.

Voit halutessasi estää selaintasi käyttämästä evästeitä tai poistaa tallennetut evästeet selaimesi asetuksista (ohjeita osoitteessa https://www.aboutcookies.org/). Tämä saattaa haitata joitakin sivustomme toimintoja. Varaamme oikeuden päivittää evästekäytäntöjämme esimerkiksi palveluiden kehityksen tai lainsäädännön muuttuessa.

Voit milloin tahansa muuttaa tai peruuttaa analytiikka- ja markkinointievästeitä koskevan suostumuksesi sivuston evästeasetuksista. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Henkilötietojen suojaus

Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja suojaamme niitä asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimin, kuten palomuurien, salauksen ja kulunvalvonnan avulla. Kaikkia henkilötietoja käsitteleviä työntekijöitämme sitoo salassapitovelvollisuus.

Profilointi

Emme tee sinua koskevia päätöksiä, jotka perustuvat ainoastaan automaattiseen henkilötietojen käsittelyyn.

Käytämme evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kohdennettua markkinointia ja mainonnan mittaamista käyttäjän antaman suostumuksen perusteella.

Verkkokaupan asiakaspalvelussa voidaan käyttää tekoälyavusteisia toimintoja asiakaspalvelun tukena. Tekoälyä ei käytetä tekemään sinua koskevia automaattisia päätöksiä ilman ihmisen osallistumista.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaisesti seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: saat vahvistuksen ja kopion sinua koskevista henkilötiedoista.
• Oikeus tietojen oikaisuun: voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen: esimerkiksi jos tietoja ei enää tarvita, peruutat suostumuksesi tai tietoja on käsitelty lainvastaisesti.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: esimerkiksi kiistanalaisen tai lainvastaisen käsittelyn ajaksi.
• Vastustamisoikeus: voit vastustaa käsittelyä, myös suoramarkkinointia varten.
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.
• Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Näiden oikeuksien käyttämiseksi voit ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Mikäli koet, että oikeuksiasi on loukattu, sinulla on lisäksi oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (www.tietosuoja.fi).

Tietosuojakäytäntöjen muuttaminen

Rekisterinpitäjä kehittää toimintaansa jatkuvasti ja voi sen johdosta joutua tarpeen mukaan muuttamaan ja päivittämään tietosuojakäytäntöjään. Muutokset voivat perustua myös tietosuojaa koskevan lainsäädännön muuttumiseen.

Mikäli muutokset pitävät sisällään uusia tarkoituksia henkilötietojen käsittelylle tai muutoin muuttuvat merkittävästi, rekisterinpitäjä ilmoittaa niistä etukäteen ja pyytää tarvittaessa suostumuksen.